仓储市场调查问卷
问:谁能提供关于物流顾客满意度调查表格式
- 答:使用满意度模型,利用一定的软件(比如说通用统计软件,spss,sas,liseral,R)来做,这些通用的软件虽然好,但是有时候还解决不了满意度模型的计算,比较流行的是PLS算法,主要是用部分最小二乘迭代,可以解决观测变量权重的问题,但是潜变量之间的关系不能理解为权重,而是相关,具体可以看一些介绍满意度模型的书。现在满意度睁裂模型有美国的ACSI,欧洲的ECSI,中国的满意度模型结合以上有所改进,可以关注一下中国质量协会的一些报道。
一般的来说中国的满意度模型潜变量包括满意度、期祥脊望、感知质量、抱怨、忠诚,有的还加入形象,具体潜变量下的观测变量谨早渗要根据具体企业设计,量表根据需要可以设计5级、7级或10级,个人比较看好用10级量表,好处有很多不一一列举。
注意问卷的设计与数据的收集过程,数据的收集很重要,有很多的技巧,不一一列举,具体要了解可以参考一些文献。
你可以在网上搜一些市场调研公司,有些作的不错,比如迪纳,友邦,免费的报告应该找不到,都要收费的
问:仓储工作一般社会认可度高不高?
- 答:仓储作业一般认可度挺高的哦[微笑][微笑][微笑]仓管员算是举改仓储物流业务中,非常基层的岗位了。考察一个岗位是否有前途,关注仓储管理中的人员组织架构就可以了。我以前在宝洁项目的时候,仓管员岗位是有机会晋升到班长或者仓物肆库调度的,再往上走就是仓库主管,仓库罩答轿副经理和仓库经理了。从基层晋升上来的管理人员,业务更扎实。这也是物流企业一贯的筛选人员的方式,很少会从外部招聘仓库管理岗位(除非着急或者内部没有太合适的)。”
问:简单点的市场调查报告怎么写啊?
- 答:学校拿李族征文消弊比赛活动扰滚方案怎么写
- 答:你要是想伏岩要最真实的数据和学生整理出来的手宽调查,你可以留下你的联系方式,我把我们小组在我们市场调查实务课程的实践调查发给你,我们那个调查还从我们服务的企业拿到了1000块钱的项目资金呢缺薯御
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