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调研报告的原则和方法

问:评估调查报告应该遵循哪些原则?哪些方法?
  1. 答:转载以下资料供参考
    客户满意度调查的核心是确定产品和服务在多大程度上满足了顾客的欲望和需求。就其调研告哪信目标来说,应该遵循以下五个基本原则:
    1、
    确定导致顾客满意的关键绩效因素;袜轮
    2、
    评估公司的满意度指标及主要竞争者的满意度指标;
    3、
    判断轻重缓急,采取正确行动;
    4、
    控制全过程;
    5、产品升级以及产品的更新缓丛换代。
问:简述调查报告撰写的原则和要求
  1. 答:原则是,
    1、有调查对象。
    2、有一定调查数量。
    3、有伏宴调查方法。
    4、有调查数塌厅数据。
    5、有调查分析。
    6、有调查结论。
    要求,团首方法科学。
问:在撰写调研报告时,文字上应注意哪些原则
  1. 答:写好调查报告,主要是把好三个环节: 一是详细占有素材后,要认真分析素材,找出其带有规律性的东西。调查以后掌握素材一大堆,需要用筛选法斟酌取舍,减裁选用。做到去粗取精、去伪存真,并要通过由此及彼、由表及里的分析进行改造制作,分清现睁判象与本质、主流与支流、成绩与缺点、主要矛盾和次要矛盾等,并从事物的相互关联中发现事物的内在联系和本质特征,找出规律性的东西,提炼出正确的观点。 二是运用好典型,叙议结合,达到观点与素材的统一。运用好典型素材是写好调研报告的一个重要环节。典型事例不仅能证明一个问题在实践中哪些是可行的或者是不可行的,也能证明一个观点是否确立。所以在写这一文旁早销体的时候,要用典型素材说明观点,用反面材料衬托观点,用一组材料反复论证观点,用运游精确的对比突出观点。 三是加强语言修养,力求表达准确,生动活泼,通俗易懂。调查报告要达到这样的宣传目的,即引人看,使人看懂并说服人。因此要加强语言文字工作。题目要新,观点要明,语言要打动人且通俗易懂。如果做不到这一点,就是白搭,费力不讨好。总之,要短些,生动些,准确些,鲜明些,也要活泼些。

本文来源: https://www.mirint.cn/article/2f05290474e37cd270951c4c.html