问:全国文明城市测评方法有什么方法
- 答:测评方法主要有实地考察、入户和材料审核三种方式,其中实地考察全部采取暗访形式,重点对广场、主要商业大街、主干道、主要交通路口、公交线路、文化场所、火车站、汽车站等处的市民文明行为进行实地调查。
扩展资料
测评内容
测评内容主要包括公共环境、公共秩序、人际交往、公益行动等方面。
公共环境
公共环境主要考察有无暴露垃圾,有无随地吐痰或,有无乱扔废弃物、损坏绿地和花草树木行为等现象,有无占道经营,道路是否破损、是否坑洼积水,公用电话、邮箱、报栏、座椅、、垃圾箱等是否损坏,、门面招牌是否符合规范,禁烟场所是否有吸烟现象等。
公共秩序
公共秩序主要考察车辆是否闯红灯、抢道、逆向行驶、乱停乱放,是否向车外乱抛垃圾,行人、是否各行其道,行人是否乱闯红灯、乱穿马路、乱翻护栏,是否有序排队候车、依次上下车,是否存在乱晾晒、乱张贴、乱搭建、乱堆放、乱泼污水、盯人散发小广告、***出摊银族神经营等现象。
人际交往
人际交往主要对公共场合人们的行为是否热情、友善、诚信、守法、文明等进行评价。如搭乘能否主动为穗世老弱病残孕让座,能否耐心细致回答外来人员求助询问,公共场所是否着装整洁和仪容得体、注重礼仪等。
公益行动
公益行动主要对市民参与慈善捐助活动、社会志愿服务活动以及见义勇为的情况进行综合评价。
参考资料: - 答:主要采用听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、整体观察六种方法。文明城市的考核数据为市区数据,实地考察的范围主要是建成区。文明城市(城区)的各类数据取测评年度前两年纯缺的平均值;材料审核以测评年度李裤橡前两年的材料为主。哪旁
- 答:采用网上申报、问卷调查和实地考察等方法,由中掘轮做央文明办委托国家统计局采取明查桐碧暗访的方式对申报城市进行测评。判衡
问:怎样提高文明城市测评调查问卷知晓率和满意度
- 答:提升干部职工及服务对象对《全国文明城市测评调查问卷内容提示》知晓率和满意度,结合部门职责,切实开展宣传引导工作。
一是加强内部培训,散嫌丛提高知晓率。监督管理局将《全国文明城市测评调查问卷内容提示》在干部职工中传达学习,特别是加强窗口单位服务人员的传达学习,并在学习过程中采取在干部职工中进行随机抽查的方式,确保文明城市创建满意度调查100%的知晓率。
二是发挥连带作用,扩散知晓率。在确保干冲樱部职工对《全国文明城市测评调查问卷内容提示》知晓率的基础上,强化对干部职工家属的传导作用,在开展《全国文明城市测评调查问卷内容提示》普及学习的同时,要求干部职工将内容带到家庭,确保干部职工家属都知晓。
三是切实提升服务,提高满意度。首先,引导好干部、干部家属、窗口服务人员正确认识调查问卷,在者瞎接受问卷调查时,要从讲政治、顾大局的方面,认真配合做好问卷调查,确实提高满意度,为全市创建全国文明城市添砖加瓦,同时,将单位固定电话在上班时间之外全部进行呼转,确保24小时电话畅通;其次,切实提升服务,通过上门服务,在嘉和建材市场、欢喜岭花鸟市场、豪德市场、蚂蚁众创空间等多处设立现场办公服务地点,零距离服务市场对象,另外,通过对窗口人员文明用语培训,切实提升服务对象满意度;再次,做好消费投诉维权工作,保障投诉电话24小时畅通,确保投诉在3个工作日内得到反馈,切实提升消费者满意度;最后,将《全国文明城市测评调查问卷内容提示》结合日常监管工作,加强对人民群众的宣传力度,扩大创建工作的普及面。
问:全国文明城市测评数据采取什么方式
- 答:测评方法主要有实地考察、入户问卷调查和材料审核三种方式。
公共文明指数,是描述市民文明素质发展状况、评价市民文明素质发展水平和群众性精神文明创建工作成效的重要工具。根据中央文明委的部署安排,从2009年起,委托,每年都将对全国文明城市和先进城市进行公共文明指数测评并进行排名公布。
全国文明城市测评方法主要有实地考察、入户问卷调查和材料审核吵配凯薯三种方式,其中实地考察全部采取暗访形式,重点对广场、主要商业大街、主干道、主要交通路口、公交线路、文化场所、火车站、汽升孙指车站等处的市民文明行为进行实地调查。