问：请简述一份完整的市场调查问卷的内容有哪些？
- 答：一份完整的调查问卷通常包括标题、问卷说明、被调查者的基本情况、问卷主体、编码、作业证明记载、结束语等内容。
（1）标题：概括说明调查研究主题，应简明扼要、易于理解，能引发填答者的兴趣。
（2）问卷说明：旨在向被调查者说明调查的目的、意义、填表须知、交表时间、交表地点及其他事项说明等，使被调查者了解调查目的，消除顾虑，并按一定的要求填写问卷。
（3）被调查者的基本情况用于获取被调查者肆虚的人口统计学特征，如性别、年龄、民族、家庭人口、婚姻状况、文化程度、职业等。
（4）问卷主体：调查问卷的核心内容，主要采用开放式问题、封闭式问题、混合式问题，对被调查者的态度、动机、意见、感觉、偏好、行为和行为后果进行调查。
（5）编码：是将问卷中的调查项目以及备选答案编制为统一设计的代码的过程，以便分类整理，易于用计算机进行处理和统岁雹拆计分析
（6）作业证明记载：附上调乎枣查人员或被调查者的姓名、访问日期、时间等，以便于审核和进一步追踪调查。
（7）结束语等内容：对被调查者的合作表示感谢，也可征询被调查者对问卷设计和问卷调查本身的看法和感受。
问：问卷调查形式有哪些？
- 答：根据问卷发放的形式不同可分为送发式问卷、报刊式问卷、邮寄式问卷、电话访问式问卷，网络问卷等。
1、发式问卷是指由调查者将调查问卷发送给选定好的目标群体，待回答完问题后再进行统一收回。
2、刊式问卷是指把问卷设计在报纸上，随报纸把问题发送到各地，没有确切的目标，当读者看到报纸后在报纸上填写问卷，然后寄回报刊编辑部。其优点是有稳定的传播途径、保密性好、费用低，缺点是回收率不高。
3、寄式问卷是指通过邮局把问卷邮寄给相应的人员，待答完问题后再通过邮局将问卷统一回收。
4、话访问式问卷更容易理解，就是通过互通电话的形式，向应答者提问，调研者根据应答者在电话中的回答情况进行填写。
5、网络问卷是当前较为普遍运用一种形式，是将问卷在网络上发布。这种形势的优势是保密措施好，不受时间和空间的限制，可以获得更多的信息。
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自填式问卷具有标准化访问的特点，根据发放的方式，自填式问卷又可分为邮寄问卷、报刊问卷、发送问卷和网络问卷这四种形式。
自填问卷的优点在于应答者可不受其他方面因素的影响，真实的表达自己的想法，特别是对于敏***的问题和涉及到隐私方面的问题，自填式问卷一般可以收到真实的资料。在自填式问卷中由于问题的提出是采用标准的词汇，而且每个人看到的都是同样的问题，所以不存在调查人员在解释中出现主观随意性和诱导性，从而避免了应答者的偏见。
其缺点是如果在问卷中问题的表述不清，或答案含糊时，是无法补救的，也不能准确的掌握应答者回答问题时的环境，从而会影响对问卷信度的判断。

二、代填式问卷法
按照与被调查者交谈方式的不同，可分为访问问卷调查和电话问卷调查。
与自填式问卷调查相比，代填式问卷能够更好的对调查过程进行控制，达到调查结果更加真实的目的，同时回答率也会高于自填式问卷，对调查问卷的效度与信度都能有一个更加准确的评估。
相对于自填式问卷这种方式虽然有一定的优势，但也存在不足：一是访问式问卷需要投入大量的访问人员，这也就增加了调查的成本；二是代填式问卷的方式因为是当面访问或者是电话访问所以会增加调查的时间；三是由于前两个方面的限制，代填式问卷的调查范围和规模都有一定的局限性，为此收集的资料也就存在不广泛的情况。对于敏感问题或是隐私问题，访问式收到的效果往往比不上自填式，这主要是因为在自填式中可以是匿名，这样可以减轻应答者的心理负担，而访问式就明显做不到这一点。
问：一份完善的市场调查问卷应包括哪些内容？
- 答：卷一般由开头、正文和结尾三个部分组成。
一份比较完善的调查问卷通常由哪册以下四部分构成，首先是被调查者的基本情况 包括被调查者的年龄范围、性别、文化程度、职业、家庭人均月收入等。其次是调查内容本身 是指所调查的具体项目，它是问卷的最重要的组成部分。
还有就是调查问卷说明 其内容主要包括填表目的和要求，被调查者注意事项，交表时间等。当然还有编号 有些问卷需要编号，以便分类归档，汇总统计。
一般而言，问卷的题型有四种：问答题、单项选择题、多项选择题、量表题。一般性来说问答题是直接提出问题，问题圆慧本身并不揭示任何暗示的答案橘缓答，让被调查者自由发表自己的看法。而单项选择题一般设置相互对立的两个答案，让被调查者选出其中一项。还有就是多项选择题却是一般设置三个以上的答案(答案的多少视情况而定，可以多达十余个，让被调查者选出其中的一项或多项。
