问:针对如何确定企业目标客户的调查问卷
- 答:1、基本信息:包括受访掘知者的性别、年龄、职业、教育程度、收入等基本信息,了解其个体特征和消费能力。
2、产品链大需求:包括受访者对于产品或服务的需求、使用场景、功能要求等问题,了解其对产品或服务的期望和需求。
3、了解包括受访者的购物习惯、消费频率、消费心理等方面的判唤消问题,了解其消费行为和消费偏好。
问:问卷调查有哪些原则?
- 答:如需问卷调查推荐使用问卷星。问卷调查原则如下:
1、明确主题。根据主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题。
2、结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3、通俗易懂。问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。
4、控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右,不遗漏任何问句。
5、便于资料的校验悔激、整理和统计。方便一目了然的直接看出被调查者的态度。
想要了解更多关于问卷星的相关问题,推荐咨询问卷星 问卷星拥有620万优质样本库成员,16年族猛专业调研技术团队,可为企业提供商业兆前桥调研服务,赋能企业市场决策;同时,问卷调查系统支持30多种题型,可以设置跳转、关联和引用逻辑;支持微信、邮件和短信等方式收集数据,数据回收后可以进行分类统计、交叉分析,并且可以导出到Word、Excel、SPSS等。 - 答:(1)客观性原则。
即设计的问题必须符合客观实际情况。
(2)必要性原则。
即必须围绕调查课题和研究假设设计最必要的问题。
(3)可能性原则。
即必须符合被调查者回答问题的能力。
凡是超越被调查者理解能力、记忆能力、计算能力、回答能力的问题,都不应该提出。
(4)自愿性原则。
即必须考虑被调查者是否自愿真实回答问题。
凡被调查者不可能自愿真实回答的问题,都不应该正面提出。
拓展资料:
问卷调查:
是社会调查里的一种数据收集手段。
当一个研究者想通过社会调查来研究一个现象时(比如什么因素影响顾客满意度),他可以用问卷调查收集数据,也可以用访谈或其它方式收集数据。
问卷调查假定研究者已经确定所要问的问题。这些问题被打印在问卷上,编制成州桐书面的问题表格交由调查对象填写,然后收回整理分析,从而得出结论。
参考资慧搭料: - 答:(1)相关原则—漏册—调查问卷中除了少数几个提供背景的题目外,其余题目必须与研究主题直接相关。
(2)简洁原则——调查问卷中每个问题都应力求简洁而不繁杂、具体而不含糊,尽量使用简短的句子,每个题目只涉及一个问题,不能兼问。 (3)礼貌原则——调查问卷中尽量避免涉及个人隐私或隐私的问题;避免那些会给答卷人带来社会或职业压力的问题,使人感到不满。问题的措辞礼貌、诚恳,人们才能愿意合作。
(4)方便原则——调查问卷中题目应该尽量方便调查对象回答,不必浪费过多笔墨,也不要让调查对象觉得无从下手,花费很多时间思考。
(5)定量准确原则——调查问卷中如果要收集数量信息,则应注意要求调查对象答出准确的数量而不是平均数。 (6)选项穷尽原则——调查问卷中题目提供的选择答案应在逻辑上是排他的,在可能性上又是穷尽的。 (7)拒绝术语原则——调查问卷中避免大量使搏搜裂用技术性较强的、模糊的术语及行话,以便使被调查对象都能读懂题目。
(8)适合身份原则——调查问卷中题目的语言风格与用语应该与调查对象的基闭身份相称。因此在题目编拟之前,研究者要考察调查对象群体的情况,如果对象身份多样,则在语言上尽量大众化;如果调查对象是儿童、少年,用语要活泼、简洁、明快;如果调查对象是专家、学者,用语应该科学、准确,并可适当运用专业语言。
(9)非导向性原则——调查问卷中所提出的问题应该避免隐含某种假设或期望的结果,避免题目中体现出某种思维定势的导向。 - 答:(1)相关原则——调查问卷中除了少数几个提供背景的题目外,其余题目必须与研究主题直接相关。
(2)简洁搏搜裂原则——调查问卷中每个问题都应力求简洁而不繁杂、具体而不含糊,尽量使用简短的句子,每个题目只涉及一个问题,不能兼问。 (3)礼貌原则——调查问卷中尽量避免涉及个人隐私或隐私的问题;避免那些会给答卷人带来社会或职业压力的问题,使人感到不满。问题的措辞礼貌、诚恳,人们才能愿意合作。
(4)方便原则——调查问卷中题目应该尽量方便调查对象回答,不必浪费过多笔墨,也不要让调查对象觉得无从下手,花费很多时间思考。
(5)定量准确原则——调查问卷中如果要收集数量信息,则应注意要求调查对象答出准确的数量而不是平均数。 (6)选项穷尽原则——调查问卷中题目提供的选择答案应在逻辑上是排他的,在可能性上又是穷尽的。 (7)拒绝术语原则——调查问卷中避免大量使用技术性较强的、模糊的术语及行话,以便使被调查对象都能读懂题目。
(8)适合身份原则——调查问卷中题目的语言风格与用语应该与调查对象漏册的身份相称。因此在题目编拟之前,研究者要考察调查对象群体的情况,如果对象身份多样,则在语言上尽量大众化;如果调查对象是儿童、少年,用语要活泼、简洁、明快;如果调查对象是专家、学者,用语应该科学、准确,并可适当运用专业语言。
(9)非导向性原则——调查问卷中所提出的基闭问题应该避免隐含某种假设或期望的结果,避免题目中体现出某种思维定势的导向。 - 答:最重数乱要的一个原则就是我们的调查问卷需要围绕一个主题来研究。
1.出问题的时候应该时时围绕着一个主题去研究。如果说你做出了一份调查问卷,但是你这个又想研究那个又想研究,这方面的问题出几题,那方面的问题再出几题。不用说我们本身的设计者会凌乱,就是做问题的那些人也会觉得二丈和尚摸不着头脑。
2.出题目的时候也应该注意到拍毕备有一个非常合理的思路。你的整个题目不是随意的顺序的,比如说,从简单的开始慢慢变复杂,或者说出容易的开袭毁始,再慢慢变难。
3.让整份调查问卷像是讲述一个故事一样非常具有逻辑性。
4.在设计调查问卷问题时候也应该让整份问卷的语言显得通俗易懂,别人一看就能够明白你想说的是什么,这样才能够达到效果,如果你用了太多的专业名词,那就只有内行的人士才能够看得懂,那你的这份问卷应该说就没有什么意义了。
扩展资料:
问卷又称调查表,是社会调查研究中收集资料的一种工具,其形式是以问题的形式系统的记载调查内容的一种印件,其实质是为了收集人们对于某个特定问题的态度行为特征价值观观点或信念等信息而设计的一系列问题。问卷调查也称问卷法,是设计者运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或征询意见收集信息的调查方法。
参考资料: - 答:问卷调查原则如下:
1.明确主题。根据主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题。
2.结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。拿神
3.通俗易懂。问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。
4.控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右,不遗漏任何问句。
5.便于资料的校验、整理和统计。方便一目了然的直接看出被调查者的态度。
扩消隐亏展资料:
调查问卷的问题有两种类型:封闭性问题和开放性的问题。
开放性问题,又称为无结构的问答题,被调查者用他们自己的语言自由回携蠢答,不具体提供选择答案的问题。
封闭性问题的答案是标准化的,对答案进行编码和分析都比较容易。
参考资料:
问:永辉超市问卷调查的意义
- 答:永辉超市的问卷调查意义在于了解消费者的需求和购物习惯,以便更好地为顾客提供服务和优化产品。通过问卷调查,永辉超市可以了解顾客对产品质量、价格、服务等凳氏野方面的满意度,并据此改进自身的经营模式,提高顾客枣喊满意度核掘和忠诚度。此外,问卷调查还可以帮助永辉超市了解市场竞争情况,及时调整策略,增强市场竞争力。