问：护患沟通技巧有哪些
- 答：1、尊重关心患者, 换位思考。
为患者进行护理操作时, 要尊重关心患者, 视病犹亲,学会换位思考。例如, 对初次行康复治疗的患者要做好解释,同时对患者使用一些鼓励性、 积极暗示性配携的语言, 可以有效消除患者的恐惧和疑虑。
2、学会安抚患者情绪。
在遇到言辞或行为过激的患者时,要尽量安抚患者的情绪,护士语言要和蔼,耐心倾听,让患者表达和发泄不满。护士应及时找家属做好沟通,向患者家属讲明利害关系,促使家属关心爱护患者,促进患者的情绪稳定和疾病康复。清卖灶
3、掌握语言艺术。
良好的语言可答扮使患者得到精神上的愉悦。因此在护患沟通中要掌握语言这一技巧，同样一句话用不同的语气说出来效果大不一样。交谈时要注意态度和蔼， 平易近人， 言辞要亲切， 使患者感受到我们的真实情感， 要像对待亲人那样， 切实解决他们的实际困难。
问：护患沟通技巧
- 答：护患沟通技巧有树立良好的形象抓住时机营造沟通的氛围，鼓励患者表达掌握信息，不同文化层次的患者采用不同沟通方式。
1、树立良好的形象抓住时机营造沟通的氛围
患者对护士的第一印象非常重要，一声称呼用词是否得体，会影响到护患交流。交流时护士可根据患者的身份、年龄、职业及文化层次的不同，因人而异的称呼他们，在维护他们自尊的基础上，选择他们喜欢听的名称称呼他们。
2、鼓励患者表达掌握信息
护士要学会倾听与沉默，伴随患者述迹配说的语言、声调、表情等，加以点头和眼神的关注，使患者感觉到你不仅是在听，而且已经升弊体会到他的心情。沉默一般用于沟通中期，主要是给患者提供思考的空间，尤其悲伤时护士沉默姿笑指片刻，患者会感到你在认真听他讲述。
3、不同文化层次的患者采用不同沟通方式
病人来自四面八方，年龄的差异，文化程度的不同，要求我们每名护士在护患沟通中要对病人有所了解，才能采取不同的方法，抓住契机和病人进行沟通。
沟通
汉语词语，本义指开沟以使两水相通，后用以泛指使两方相通连，也指疏通彼此的意见。语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。口头语言包括我们面对面的谈话、开会等等。
问：浅谈护理沟通的技巧
- 答：1.全神贯注：关注病人的需求，不受外界环境干扰，避免表现出分心的小动作。
2.参与：适当参与，运用语言或非语言方式表示在倾听，且能理解对方的信息，可促进谈话进行。
3.倾听：倾听时应做到注意力集中、耐心，不因病人的语音、语速等而分心，不随便打断病人的谈话，不对病人进行是非判断，注意病人的非语言性沟通，者孝同时可鼓励病人将非语言性信息用语言表达出来。
4.核对：交流中经常核对自己的理解，以确定获得信息的准确性。核对的方法有澄清问题、重复内容和总结归纳等。
5.反应：答复或示范对方叙述的内容没做，使病人重新评估他的谈话。
6.沉默：适当运用沉默的技巧，可使病人感到舒适，是一种重要的治疗方式。
7.提问：提问可引导谈话进行，提问有开放式和闭合式两种方式。开放式枯嫌衡提问允许病人做出广泛的、不受限制的回答；闭合式提问只要求病人做肯定或否定的回答。 - 答：有个别老人性格较为内向，通常不会与护理员主动沟通，此时护理员处于主动位置，便采取提问式，鼓励老人提供更多的信息，有助于双方的交流。
常使用的方式有：
证指州枯实式提问。如：“您今天已经翻过身了吧？”“您吃过药了吗？”
激励式提迹宏问。鼓励老人积极参与治疗唯洞和护理，共同发现问题，解决问题。如：“你的建议对我们很重要，请你提出建议好吗？”
明确式提问。明知故问式，为了调动老人交流的积极性，故意为之。例如：“听说你昨天很开心，是吗？”
